Español - FAQs

¿Cómo se calcula el costo del flete de mi orden?
¡El envió es 100% GRATIS! Solo pagará el precio de los productos UltraCarCam24 que esté comprando – nosotros nos encargamos del resto. 
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Cómo cancelo mi compra?
Por favor contacte nuestro equipo de apoyo dentro de las próximas 24 horas después de haber completado su pago al - support@ultracarcam24.co
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Cómo regreso un producto? ¿Cómo regreso un producto defectuoso? ¿Cómo regreso un producto por arrepentimiento o retiro?
Para regresar un producto, simplemente envíe un correo al departamento de apoyo y el producto al: DB2 Management OÜ Uus-Sadama tn 21 10120 Tallinn Estonia...
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Puedo agregar otro producto a la Compra que realicé?
Lastimosamente no, una vez se ha completado una Compra, la misma no se puede cambiar. Para adquirir otro producto, deberá iniciar una nueva compra.
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Qué debería hacer en caso de duplicarse mi pago?
Si recibe alguna notificación que se le ha duplicado un cargo sobre la misma compra, por favor contacto al equipo de Cuidado al Cliente al support@ultracarc...
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Cuál es el tiempo límite para solicitar reembolsos?
Para solicitar un reembolso, por favor contacte al departamento de Cuidado al Cliente vía correo al support@ultracarcam24.co Ultracarcam24.co solicitará un...
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Hay algún valor mínimo de compra?
No, no hay un valor mínimo de compra. Puede comprar uno o varios productos. 
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Puedo enviar una parte de mi Compra a una dirección y la otra parte a una dirección diferente?
No. Todos los productos en una Compra particular son entregados en conjunto a la misma dirección. Para enviar productos a dos direcciones distintas, te...
Mon, 8 Oct, 2018 at 8:26 PM
¿Puedo rastrear mi compra?
Si. La información más reciente de su Compra y estatus de entrega de su compra está disponible en el correo que se le ha enviado. Adicionalmente, será notif...
Thu, 11 Oct, 2018 at 1:29 AM
¿Qué compañía es responsable de entregar mi compra?
La compañía elegida ha sido Singapore Post.  Ésta es una de las compañías navieras internacionales líder en el mundo con excelente calidad de servicio. 
Thu, 11 Oct, 2018 at 1:30 AM